DANDY MATEO HUAMÁN MURGA

B.Ing. Sistemas | Analista de Datos | MBA en BI y Big Data

Perfil

Bachiller en Ingeniería de Sistemas y MBA en BI y Big Data, con capacidad de investigación, ETL, manipulación, análisis, visualización (dashboards) e interpretación de grandes volúmenes de datos en los rubros de minería, educación y juegos de azar. Llevo 3 años de experiencia como analista de datos dando soporte a empresas mineras en su proceso de afiliación-acreditación-acceso de personal; a salas tragamonedas en su proceso de recaudo-pagos-control de dinero como encargado del área de estadística y sistemas; a la UPN en el área de admisión y telemarketing como practicante profesional de base de datos gestionando bd de prospectos para matrículas.

Experiencia Laboral

Analista de Servicios

IDS Latam , Lima
2022-2024

Responsable de brindar soporte en sitio y remoto a clientes como: Minera Chinalco Perú, Volcan, MMG Bambas y Sierra Metals cumpliendo con los niveles de servicio acordados sobre los productos SaaS (almacenados en Azure).

  • Atención especializada a los clientes sobre procesos y manejos de las plataformas SaaS
  • Documenté manuales de usuario sobre las plataformas web.
  • Capacité a más de 200 usuarios (personal titular, contratistas y visitas) sobre el proceso y manejo de las plataformas.
  • Consulté mediante SQL avanzadas las BD de las plataformas para realizar reportes o dashboards.
  • Mejoré la integridad o consistencia de los datos en la BD mediante queries avanzadas.
  • Verifiqué, reparé, sincronicé equipos de control de acceso.
  • Optimicé el proceso y promedio de tiempo de atención y solución al cliente de 2.5 h a 1 h

Tecnologías y/o marcas usadas:

  • Excel
  • Microsoft Access
  • Microsoft Azure
  • Microsoft SQL Server
  • SQL
  • Equipos ZKTeco
  • Equipos Zebra Technologies

Analista de Datos

Inversiones Mega Gaming , Lima
2021-2022

Responsable del área de estadística para coordinar con las áreas de caja, recaudo, administración de sala, seguridad, marketing, finanzas, recursos humanos, contabilidad, gerencia de operaciones, gerencia general y corporativo sobre el ingreso, control, inversión y gastos de dinero que éste se recaudaba por las apuestas de los jugadores en las máquinas tragamonedas, además de recolectar data de los clientes, juegos, premios a través de los sistemas implementados en las distintas áreas.

  • Controlé y gestioné de manera efectiva y rigurosa los ingresos de las salas de juegos a través de los formatos en Excel y demás sistemas.
  • Implementé un sistema de recolección-manipulación-Informe de aforo y comportamiento del cliente en base a su apuesta y juego a través de Google Forms, Google Sheets y demás sistemas
  • Implementé un sistema de recolección-manipulación-Informe de asistencia, capacitaciones y evaluaciones de colaboradores de la empresa a través de Google Forms, Google Sheets, Excel y PBI
  • Incrementé en 4 veces el número de máquinas en sala (100-400) gracias al análisis de juegos, modelos de máquinas y retención más alta
  • Aumenté el Netwin mensual (ganancia de recaudo menos pagos) de S/.1 millón a S/.2.5 millones
  • Levanté los procesos del área de estadística
  • Apoyé en las negociaciones Join-Venture con las empresas participantes para la adquisición de máquinas

Tecnologías y/o marcas usadas:

  • Excel
  • Power Point
  • Google Forms
  • Google Sheets
  • Sistemas SLOT
  • Power BI

Practicante Profesional de Analista de Base de Datos

Universidad Privada del Norte , Cajamarca
2019-2020

Responsable de analizar y generar reportes ejecutivos del comportamiento de las bases de datos de los procesos de venta, verificar que la operación en CRM - ASPECT y los sistemas de Admisión se haga correctamente, así como de monitorear los indicadores y las proyecciones de ventas en tiempo y forma para definir estrategias que permitan conseguir los mejores resultados. Realizar tareas de soporte operativos en el análisis, determinación y asignación de prospectos para el área de Admisión sobre todo al área de Telemarketing

  • Aprendí a manejar el CRM Dynamics, SQL y Excel a nivel avanzado.
  • Realicé un Sistema Unificado de Reportes con macros en Excel para presentar y consultar en tiempo real por parte de la Gerencia, Jefatura de Admisión, Counters y Telemarkers.
  • Incrementé las matrículas(ventas), gracias al análisis, mejor clasificación y seguimiento de los prospectos (data).

Tecnologías y/o marcas usadas:

  • Excel
  • CRM Dynamics
  • Microsoft SQL Server
  • Microsoft Access

Informático de Local

INEI , Cajamarca
2019

Responsable de la coordinación o supervisión de personal en las áreas de manejo de sistemas operativos o soporte técnico, o responsable de manejo de base de datos de estudios de aplicación en campo de instrumentos estandarizados (evaluaciones, censos, encuestas o procesos electorales) en el proyecto de la “Evaluación del Concurso Público de Ingreso a la Carrera Pública Magisterial en Instituciones Educativas Públicas de Educación Básica-2019”.

  • Brindé soporte informático al equipamiento asignado a la sede jurisdiccional en el recojo de información del Contacto Previo en las instituciones educativas programadas y soporte informático en la organización y ejecución de la prueba de preselección de Operadores Informáticos.
  • Brindé soporte informático en la organización y ejecución del curso de capacitación de Operadores Informáticos; realicé el inventario de la recepción y almacenamiento de cajas en la sede jurisdiccional; entrega y recepción de cajas de instrumentos a los Operadores Informáticos, antes y después de la aplicación y participar en la elaboración del Informe Final de las actividades realizadas durante la ejecución de la aplicación en sus instituciones educativas.

Tecnologías y/o marcas usadas:

  • Excel
  • S.O Windows
  • Intalación de aplicaciones

Operador Informático

INEI Cajamarca
2017,2018

3 veces como OI, responsable de realizar la validación de la funcionalidad del sistema de verificación de datos para la transferencia de información, validación de los marcos de trabajo de campo y brindar soporte técnico entre incidencias y requerimientos al personal de campo en los proyectos de la “Evaluación del Concurso Público de Ingreso a la Carrera Pública Magisterial en Instituciones Educativas Públicas de Educación Básica 2017 y 2018” y “Evaluación para los Concursos de Ascenso en la Escala Magisterial y de Acceso a Cargos Directivos y Especialistas de Educación Básica-2018”.

  • Brindé soporte técnico sobre el sistema, conectividad a internet y de equipos como tables y laptops

Tecnologías y/o marcas usadas:

  • Excel
  • S.O Windows
  • Intalación de aplicaciones

Habilidades & Herramientas

Backend

Frontend

  • HTML/CSS/JS [Intermedio]

Databases

  • Microsoft SQL Server [Avanzado]
  • MySQL [Avanzado]
  • Microsoft Access [Intermedio]
  • Sqlite [Intermedio]
  • Postgres [Intermedio]
  • Oracle Database [Básico]

Others

  • Power BI, Power Query, DAX
  • Looker Studio, Tableau, Qlik View
  • TensorFlow, Hadoop, Spark
  • Google Analytics
  • Draw io, Bizagi Modeler
  • Jupyter, Colab

Educación

Idiomas

  • Spanish (Native)
  • English (Básico)

Intereses

  • Ciencia de Datos
  • Ingeniería de Datos
  • Inteligencia Artificial
  • Finanzas
  • Atención al Cliente
  • Paisajismo Rural

Proyectos

Certificaciones

Voluntariados

  • Programa Ferreycorp para el Desarrollo Profesional, Asociación Ferreycorp
    El Programa Ferreycorp para el Desarrollo Profesional es una iniciativa de la Asociación Ferreycorp que busca potenciar las habilidades blandas, valores y responsabilidad ciudadana de los estudiantes universitarios y técnicos. El programa se desarrolla de manera presencial y gratuita en distintas universidades e institutos a nivel nacional.
  • Voluntariado Juvenil, JNE
    El Voluntariado juvenil del Jurado Nacional de Elecciones (JNE) es un espacio organizado de formación ciudadana y de promoción de valores y prácticas cívicas donde las y los jóvenes contribuyen con el fortalecimiento de la democracia a través de acciones educativas y de sensibilización dirigidas a la ciudadanía.
  • Parlamentario Joven, Congreso de la República
    El Parlamento Joven, es un programa de formación de la Oficina de Participación Ciudadana del Congreso de la República, que brinda a los jóvenes de 18 a 29 años de edad la oportunidad de conocer, experimentar y valorar el trabajo que se realiza en el parlamento. Es un espacio de participación y fomento de valores democráticos, liderazgo político y liderazgo juvenil.